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2019
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1.方案背景云計算、大數據、移動化、物聯網等新技術發展應用趨勢明顯，對信息技術建設帶來了優化完善的需求，需要全面提升信息中心軟硬件資源服務、信息資源服務、軟件開發服務及安全保障服務能力，實現從被動式技術運維向主動式服務運維轉變。那么如何進行多網絡、多平臺的軟件資源和硬件資源統一監控、集中告警；如何將傳統架構、云架構下的軟件和硬件以服務的形式提供給其他警種；如何為其他警種提供安全、快捷、高效的信息化業務服務；如何提升運維服務隊伍的維護效率和能力；如何保障網絡通信舒暢、業務應用系統安全穩定地運行，及時發現并解決可能出現的問題和故障，已成為科技信息化管理和運維工作的巨大挑戰。2.方案內容按照高起點、高標準、高質量的要求，開發和建設一套科學有效的融合組織、制度、流程、技術的綜合型科技信息化管理與服務服務大運維平臺，開展科技管理、運行維護工作的立體化管理和深層次應用，開展精細化、專業化、規范化的運維服務及業務工作管理，為不同部門不同網絡提供全方位、差異化的管理與服務，保障全網和業務系統的穩定運行，營造高效有序的信息化管理體系；準確把握信息化發展的新趨勢，充分引入云計算、移動化等先進技術，開展運維管理工作的深層次應用，為數據大集中趨勢下運維新模式的建立和管理提供服務，為實戰工作提供全方位的智能信息通信保障和科技信息化服務。通過運行監控采集服務器的分布式部署，并利用網絡邊界接入平臺實現跨網數據交換，實現對多網域的統一運維管理，實現各項IT資源的監控管理數據的匯聚展示，形成多網域統籌運維的一體化監控模式。通過主動監測IT基礎資源運行狀態，對監控數據分析與處理，發現存在問題的IT資源，對于不穩定的資源進行主動監控，主動關注，運維人員提前介入，分析問題原因，將隱患處理在萌芽狀態中。保證業務系統的平穩運行，提高用戶滿意度。同時借助于自動故障處理功能，系統對發現的IT資源的潛在問題可以進行自動修復...